Immer mehr Hersteller und Verkäufer nutzen die Messe, um ihre Ware oder Dienstleistung potentiellen Kunden vorzustellen und schmackhaft zu machen. Um ihre Produkte möglichst attraktiv in Szene zu setzen, beauftragen Messeveranstalter oft Messehostessen.

Es sind in der Regel Frauen zwischen 18 und 30 Jahren, deren Aufgaben allgemein aus der kompetenten Präsentation und dem Verkauf der Ware sowie der Betreuung und Beratung der Gäste bestehen. Messehostessen helfen häufig bei der Organisation der Veranstaltungen mit, stehen für Auskünfte an Informationsschaltern zur Verfügung und repräsentieren ihren Auftraggeber.

Da die Kunden oft aus dem Ausland kommen, müssen Messehostessen über interkulturelle Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse, vor allem Englisch, verfügen. Als Visitenkarte ihrer Auftraggeber haben sie ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und sind kommunikativ sowie kundenorientiert – kurzum, sie müssen wissen, wie sie das Interesse des Kunden auf das beworbene Produkt lenken können.

Die Aufgaben und das Erscheinungsbild der Messehostessen variiert jedoch abhängig von dem Auftraggeber: während Hostessen auf Automessen vorwiegend als Blickfang dienen und die Gäste durch freizügige Kleidung und attraktives Aussehen auf die Produktneuheiten aufmerksam machen, nutzen andere Firmen adrett uniformierte Hostessen, um ihre Seriosität zu unterstreichen und ihre fachliche Kompetenz in den Vordergrund zu stellen.

Messehostessen schaffen somit mit ihrem Auftreten eine positive Atmosphäre für die Kunden und helfen den Unternehmen dadurch bei der Knüpfung und Aufrechterhaltung von Geschäftskontakten.