Inkassobüro - erfolgreiche Betreibung für Unternehmen

Ob Existenzgründer, Kleinunternehmer oder auch mittelständiger Unternehmer – allesamt haben die gleichen Probleme bezüglich ihrer Faktura: es gibt immer wieder Kunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen wollen oder können. Und immer wieder gibt es die Mitarbeiter des Unternehmens, die sich mit diesen „Pappenheimern“ auseinandersetzen müssen. Das bringt keinen Spaß, so dass nach einer gewissen Zeit der Elan ausbleibt und die Mitarbeiter nur noch ein „Standardprogramm“ herunterziehen, zum anderen kostet es viel Geld, wenn ein Mitarbeiter ausschließlich das Inkasso bearbeitet.

Günstiger und weniger nervenaufreibend für die eigenen Mitarbeiter wäre es hier, ein Inkassobüro einzuschalten. Während das Unternehmen selbst sich um die zahlenden Kunden und aktuellen Aufträge kümmern kann, steht das Inkassobüro in Form eines Backoffices hinter einem und erledigt sämtliche „Faktura-Schäden“.

In der Schweiz nennt man die gerichtliche Auseinandersetzung in typischen Geldschuldfällen Betreibung, so dass ein Zahlungsbefehl beantragt und erlassen wird, der dem Schuldner die Zahlungsverpflichtung vor Augen führt.

Bevor die Betreibung jedoch über die Behörden läuft, wird eine „außergerichtliche“ Einigung herbeigeführt – jedenfalls ist dies zunächst einmal das Ziel eines Inkassobüros.

Hier werden Aufforderungsschreiben aufgesetzt, ein Telefoninkasso durchgeführt (was beispielsweise in 60% aller Fälle dafür sorgt, dass der Schuldner bezahlt) und auch Ratenzahlungen vereinbart. Inkassomitarbeiter sind keine Unmenschen, so dass sie zahlungswilligen, aber zahlungsunfähigen Schuldnern eine Chance einräumen, ihre Schuld in Raten zu begleichen.

Im Grunde versucht ein Inkassobüro aber für den Unternehmer zu arbeiten, mithin wird mit harten Bandagen „gekämpft“, sofern ein Schuldner meint, sowohl das Unternehmen als auch das Inkassobüro an der Nase herumzuführen. Veräppeln lässt sich hier keiner, die Erfahrungen der Inkassomitarbeiter sind viel zu groß, als dass diese sich irgendwelchen Schuldnerfloskeln hingeben.